El soporte técnico remoto significa que no tienes que venir físicamente a nosotros para que alguien trabaje en tu computadora. Con tu permiso, podemos acceder a tu computadora a través de internet para solucionar cualquier problema que puedas tener.

Puede recibir asistencia chateando con un agente, llamándonos, o envíanos un correo electrónico.

Aunque podemos solucionar la gran mayoría de problemas de computadoras, hay casos raros y extraños en los que no hay nada más que podamos hacer. En estos casos, te conectaremos con un Especialista de Cuentas para discutir reembolso si es necesario y otras soluciones.

Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% durante 7 días en todo nuestro trabajo. Si notas que vuelven a ocurrir los mismos problemas dentro de los 7 días posteriores a la reparación completa, avísanos. Lo repararemos nuevamente sin costo adicional, y la garantía de 7 días comenzará de nuevo.

Las veces que desees durante la duración de tu período de servicio.